Toluna Erfahrungen - Ist das Portal wirklich seriös?

Wir berichten über unsere Toluna Erfahrungen und darüber, wie die Plattform in unserem Test abgeschnitten hat. Als weltweiter Anbieter für die Vermittlung von Umfragen ist das Unternehmen besonders gefragt, um mit Umfragen Geld zu verdienen. Deshalb haben wir uns einmal ganz genau angeschaut, ob es möglich ist, mit dem Portal im Internet Geld zu verdienen.

Toluna ist ein bekannter Anbieter, der Umfragen für Zwecke der Marktforschung im Namen von anderen Unternehmen durchführt. Dadurch erhalten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Kunden besser kennenzulernen und ehrliches Feedback zu erhalten. Dahingegen erwarten Nutzer der Plattform Belohnungen für die Teilnahme an den bereitgestellten Umfragen. Dementsprechend beliebt ist die Teilnahme an solchen Umfragen im Internet.

Das Unternehmen hinter Toluna ist weltweit aktiv und bietet den Service in einer Vielzahl von Ländern an. Dadurch entsteht ein großes Angebot von Umfragen, wodurch Nutzer oftmals weitaus mehr Umfragen erhalten als bei vielen anderen Anbietern. Ob sich das Angebot nach unseren Toluna Erfahrungen tatsächlich lohnt, haben wir im weiteren Verlauf des Artikels detailliert beschrieben.

Die Funktionsweise der Plattform basiert auf der Vermittlung und Durchführung von Umfragen. Demnach beauftragen Unternehmen aus den verschiedensten Branchen die Plattform mit der Befragung der Kunden. Dafür ermittelt Toluna passende Nutzer, die bestimmten Kriterien entsprechen und demnach für die Umfragen geeignet sind. Deshalb ist es umso wichtiger, direkt nach der Registrierung den detaillierten Profil-Fragebogen wahrheitsgemäß auszufüllen.

Anschließend stehen Umfragen stets im neu erstellten Account zur Verfügung, sobald diese zum eigenen Profil passen. Hier soll es sogar mit Toluna möglich sein, bis zu 30 Umfragen im Monat zu erhalten. Dementsprechend kann die Plattform genutzt werden, um einen kleinen regelmäßigen Nebenverdienst zu genieren.

Wer das Angebot lieber mobil nutzen möchte, kann hierfür auf die iOS- oder Android-App zurückgreifen. Diese ist sowohl im Apple App Store als auch im Google Play Store kostenlos erhältlich. Somit kann auch von unterwegs aus an den Umfragen teilgenommen werden.

Nach unseren Toluna Erfahrungen handelt es sich bei der Plattform um einen seriösen Anbieter, der mit einigen Problemen verbunden ist. Jedoch müssen wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass viele Nutzer im Internet anderer Meinung sind und Toluna als unseriös einschätzen. Hier wird von ungerechtfertigten Kontensperrungen, sehr niedrigen Vergütungen und plötzlichen Abbrüchen der Umfragen berichtet.

Wer sich näher mit dem Portal beschäftigen oder Toluna selbst ausprobieren möchte, sollte sich über die vielen negativen Kommentare bewusst sein. Wenn jemand dahingegen lediglich nach einem Zeitvertreib sucht, kann Toluna unserer Meinung nach bedenkenlos genutzt werden.

Die Toluna Auszahlung kann mit mehreren Optionen ausgeführt werden. Hierzu gehören etwa Amazon- und iTunes-Gutscheine als auch Gutschriften per PayPal. Jedoch ist zu beachten, dass gesammelte Punkte innerhalb von 16 Monaten ausgezahlt werden müssen, da diese ansonsten verfallen. Auszahlung mit Gutscheinen können bereits ab einem Betrag von 5 Euro vorgenommen werden.

Dahingegen erfordern Auszahlungen mit PayPal einen Mindestbetrag von 15 Euro. Um diesen Betrag zu erreichen, ist es erforderlich, mehrere Umfragen zu absolvieren. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern dauert die Auszahlung mit Toluna recht lange. Hier sollen bis zu drei Wochen Bearbeitungszeit entstehen, bis Auszahlungen abgeschlossen sind.

Der Toluna Verdienst hängt ganz vom Umfang der jeweiligen Umfrage ab. Insgesamt ist jedoch festzustellen, dass Belohnungen von bis zu 3 Euro pro Umfrage möglich sind. Dementsprechend hoch ist auch der Zeitaufwand. Verschiedene Nutzer berichten im Internet von einem Stundenverdienst von nur wenigen Euros. Dadurch kann Toluna zwar generell genutzt werden, um einen Nebenverdienst zu generieren, jedoch fällt dieser sehr niedrig aus.

Quelle: Toluna (https://www.toluna.com/de_DE/about-us)

Während unseren Toluna Erfahrungen haben wir einige Vor- und Nachteile der Plattform ausfindig gemacht. Dabei entsteht insgesamt ein eher negatives Bild, da wir ebenfalls die Bewertungen anderer Nutzer in unsere Recherche einbezogen haben. Hier gab es mehrere Kritikpunkte, die dafür sprechen, dass ein großer Verbesserungsbedarf besteht. Im Folgenden haben wir die wichtigsten Vor- und Nachteile im Detail dargestellt.

Ein Vorteil von Toluna ist das große Angebot an Umfragen. Dadurch stehen monatlich bis zu 30 Umfragen zur Verfügung, die bearbeitet werden können. Hier bietet Toluna ein besseres Angebot als viele andere Anbieter, die weitaus weniger Umfragen zur Verfügung stellen. Dementsprechend können Nutzer der Plattform mit einem gewissen regelmäßigen Volumen an Umfragen rechnen.

Für die Auszahlung der gesammelten Punkte stehen auf Toluna verschiedene Optionen zur Verfügung. Ab einem Betrag von lediglich 5 Euro können Punkte etwa in Gutscheine umgewandelt werden. Dahingegen werden mindestens 15 Euro benötigt, um eine Auszahlung der Punkte mit PayPal vorzunehmen. Demnach werden Nutzern mit den Gutscheinen und PayPal flexible Lösungen für Auszahlungen geboten.

Da Auszahlungen bereits ab einem Betrag von 5 Euro mit Gutscheinen vorgenommen   Toluna im Vergleich günstige Mindestauszahlungen. Dadurch sind die Auszahlungsschwellen trotz der geringen Vergütungen auf der Plattform für alle Nutzer zu erreichen und realistisch.

Immer wieder berichten Nutzer auf Plattformen wie Trustpilot von Umfragen, die nach einem längeren Zeitraum plötzlich automatisch abgebrochen werden. Bei Toluna findet während der Durchführung von Umfragen weiterhin ein Auswahlverfahren statt, wodurch Nutzer noch während der Umfrage als ungeeignet eingestuft werden können. In einem solchen Fall erhalten Nutzer keine Vergütung für den bereits getätigten Zeitaufwand.

Ebenfalls ist wiederholt, im Internet davon zu lesen, dass die Konten von Nutzern ohne detaillierte Begründung gesperrt wurden. Unser Account wurde während des Tests nicht gesperrt, dennoch ist es wichtig darauf hinzuweisen, dass dies bereits wiederholt vorgekommen ist.

Obwohl Vergütungen von bis zu 3 Euro pro Umfrage möglich sind, so fallen diese jedoch oftmals deutlich geringer aus. Dadurch kann es einen längeren Zeitaufwand in Anspruch nehmen, um mit Toluna einen nennenswerten Nebenverdienst zu generieren.

Auszahlungen können mit Toluna ganz einfach online veranlasst werden. Jedoch ist die Bearbeitungszeit von Auszahlungen mit dem Anbieter standardmäßig recht lang. Hier werden bis zu drei Wochen benötigt, um Auszahlungen mit den Punkten vorzunehmen.

Wer gesammelte Punkte nicht innerhalb von 16 Monaten auszahlen lässt, hat keinen weiteren Anspruch auf die Vergütungen. In einem solchen Fall verfallen die Punkte automatisch und können nicht mehr verwendet werden. 

Wenn wir uns die Bewertung von Toluna auf Trustpilot anschauen ist schnell festzustellen, dass Nutzer mehrheitlich nicht von der Plattform überzeugt sind. Dementsprechend überwiegen auch die Nachteile des Anbieters in unserem Test ausgefallen. Ganze 43 % der Bewertungen sind mit lediglich einem Stern versehen, wodurch auf Trustpilot eine Gesamtbewertung des Portals von 1,5 Sternen entsteht.

Quelle: Trustpilot (https://de.trustpilot.com/review/toluna.de)

Wer auf alle genannten Nachteile von Toluna verzichten möchte, kann als Alternative Rewards ausprobieren. Hier stehen nicht nur vielseitige Möglichkeiten zur Verfügung, um einen Nebenverdienst zu generieren. Ebenso wird ein direkter Ansprechpartner im Kundensupport bereitgestellt, wodurch Anliegen schnell und individuell bearbeitet werden. Zusätzlich werden alle Aufträge wie Umfragen und Online-Tests überdurchschnittlich vergütet.

Dementsprechend schnell kann die geringe Auszahlungsschwelle von 20 Euro erreicht werden. Auszahlungen finden sowohl per Banküberweisung und PayPal als auch mit Geschenkkarten statt. Wer zusätzlich Punkte verdienen möchte, kann das Cash-Back-Programm von Rewards nutzen und für den Online-Einkauf bei ausgewählten Partnern Punkte erhalten.

Insgesamt haben unsere Toluna Erfahrungen gezeigt, dass die Plattform genutzt werden kann, um einen geringen Nebenverdienst zu generieren. Dabei steht der Zeitaufwand jedoch keinesfalls in einem gesunden Verhältnis zum Verdienst. Viele Nutzer berichten ebenfalls von zeitaufwendigen Umfragen, die erst nach mehreren Minuten abgebrochen werden, da der Nutzer nicht geeignet ist. Dementsprechend kann es mit der Plattform vorkommen, dass ein zusätzlicher unbezahlter Zeitaufwand für ungeeignete Umfragen entsteht.

Jedoch geht von dem Angebot selbst keine Gefahr aus, wodurch dieses ohne Bedenken zum Zeitvertreib genutzt werden kann. Da die Teilnahme bereits ab einem Alter von 16 Jahren möglich ist, kann das Portal eventuell für junge Erwachsene nützlich sein, um das eigene Taschengeld nebenbei aufzubessern.